Esta opção pode ser acessada pela tela principal do RS1 no menu "Ajuda" (não me pergunte por que o acesso está dentro do "Ajuda?"). Eu particularmente acredito que um botão na barra superior da tela principal iria estimular muito mais a utilização deste módulo que testei e funciona perfeitamente, mas que pelo visto não é muito difundido ainda.
As mensagens do RS1 tem 3 características bastante interessantes:
1) Integração ao módulo de "Ocorrências de Qualidade". Neste caso sempre que uma ocorrência de qualidade é editada (incluída ou alterada) o sistema envia automaticamente uma mensagem aos envolvidos na ocorrência. Isto garante o workflow de atividades que são geridas pelas ocorrências de qualidade.
2) Sistema de alerta na tela principal. Assim como outros programas que controlam mensagens de correio eletrônico o RS1 emite alertas na tela quando uma nova mensagem é recebida.
3) Registro de leitura, automático. Sempre que o destinatário da mensagem clicar sobre a mesma (mesmo que não a leia) o sistema registra que o acesso à mensagem foi feito, garantindo assim ao usuário que fez o envio da mensagem, de que a mesma foi vista pelo destinatário.
O principal problema desta aplicação é não trabalhar com as mensagens de e-mail externas, servindo apenas como um correio interno. Sendo que, como desenvolver delphi, sei que é possível 100% de integração com correios externos, assim quando o RS1 conseguir esta funcionalidade tenho certeza que este módulo será utilizado em grande escala pelas empresas pois eliminará a necessidade de programas de terceiros para controle de mensagens eletrônicas.
Pelo sim, pelo não. Na minha opinião vale a pena um pouco de empenho para utiliza-lo.
Gestor de Informações de Transporte Coletivo
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